新型コロナウィルスの感染防止策について

 

平素よりGapをご利用いただき、

誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスの感染防止策としての弊社の対応、および取り組みについてご案内いたします。
 


店舗について 公式オンラインストア Gap Inc.の取り組み

 

 


 

店舗について

 

現在、政府から全国を対象に緊急事態宣言が発令されたことを受け一部店舗の営業を自粛し、当面のあいだ臨時休業をすることと致しました。

 

臨時休業店舗情報は以下のリンクよりご確認いただけます。

Gap 臨時休業店舗一覧

 


下記路面店の営業を再開いたしました。ぜひご来店くださいませ。

 

Gapフラッグシップ銀座

営業時間: 11:00 - 19:00


Gapストア 吉祥寺店

営業時間: 11:00 - 18:00

 

Gapストア 心斎橋店
営業時間: 11:00 - 19:00
 

Gapストア 三宮
営業時間: 11:00 - 18:00
 

上記以外の店舗の営業時間については、各商業施設のホームページでご確認をお願いいたします。 

お客さまには大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

 

また、商品の返品、商品引換券の期限、休業店舗でのお取り置き・お直しの対応について、下記の対応をさせていただきます。

 

返品ポリシーについて

2020年1月1日から5月31日の間に購入された商品の返品期限を一律2020年7月31日までに延長します。

2020年6月1日以降にご購入された商品については、購入日より45日以内の商品の返品をお受けいたします。

 
商品引換券の期限延長
2020年4月1日から5月31日までの商品引換券の期限を一律2020年7月31日までに延長します。

 

現在休業店舗でお取り置き・お直しをされているお客様への対応
休業店舗にてご依頼いただいた商品については営業再開後に順次ご対応させていただきます。

 

感染拡大防止策の一環として、ご来店のお客さま、ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、店頭スタッフ全員にマスクの着用を義務付けております。また、スタッフからの積極的なお声がけや間近で会話をする行動は自粛させていただいております。

 

引き続きお客さまに安心してお買い物をしていただける環境づくりに努めてまいります。

みなさまのご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

 

店舗情報はこちら

※店舗情報に記載の営業時間は通常の営業時間となります。


 

公式オンラインストア

 

新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、お届けに遅れが生じる場合がございます。配送状況につきましては、下記のヤマト運輸ホームページよりご確認ください。
ヤマト運輸(新型コロナウイルス感染拡大にともなう荷物のお届けについて)
 

また、2020年1月1日から5月31日の間に購入された商品の返品期限を一律2020年7月31日までに延長します。返品方法の詳細は、下記サイトよりご確認ください。

 

オンラインカスタマーサービス

 

家にいても気軽にGapでのお買い物を楽しんでいただけるよう、公式オンラインストアでは、3,000円以上(税込)のご購入で送料無料とさせていただいております。

ぜひこの機会にギャップ公式オンラインストアをご利用くださいませ。

 


 

Gap Inc.の取り組み

 

ギャップ財団は、この危機のなか十分な支援を受けられていない家庭をサポートするため

地域、州、米国内および国際的に活動する非営利団体へ100万ドルを寄付することをお知らせします。

 

そして、Gap Inc.では必需品である何百万枚ものマスクやガウンを勇敢な医療従事者へ提供しています。

 

また、Gap Inc.のチームは、施設内のスペースを現地の緊急対応要員のために役立てています。

 

Gap Inc.とギャップ財団は、サポートを必要とする地域や、

最前線で尽力されている方々への支援策を模索し続けています。

 

ギャップジャパンはGap Inc.と協力し、

日本のお客様、地域社会、従業員をサポートするため努めてまいります。

 

一緒に、この状況を乗り越えていきましょう。

 

ギャップジャパン株式会社