ブラナンクラブ よくある質問
- ブラナンクラブとはどんなクラブですか？
ブラナンクラブは0歳から12歳まで（中学生は除く）のお子さまが入会できるGap公式キッズクラブです。
- ブラナンクラブに入会するとどんな特典がありますか？
お子さまの月齢に応じたコンテンツやサービス、イベントのご招待があります。また、お子さまのお誕生月にはバースデー特典を提供いたします。特典についてはこちらをご確認ください。
- ブラナンクラブに登録するために、どのような情報を入力しますか？
お子さまの性別、生年月日、ニックネーム、よく利用する店舗、妊娠中の方は出産予定年月をご登録いただきます。お子さまは２名までご登録が可能です。
- 保護者でなくても入会できますか？
子どもの保護者及びそのご家族がご登録いただけます。お孫さんのご登録も可能です。
- 妊娠中ですが、入会できますか？
妊娠中の方も入会いただけます。お子さまの登録の際、妊娠中の方の入力フォームより出産予定日（年月）をご入力ください。お子さまが産まれましたら、お子さまの情報を改めてご入力ください。
- ブラナンクラブに入会するための手続きを教えてください。
LINEでギャップジャパン公式アカウントにお友だち登録の上、GAPメンバーシップとの連携が必要です。詳しくはこちらでご確認ください。
- Gapのアプリを利用しています。ブラナンクラブに入会できますか？
アプリをご利用の方もLINEの友だち登録および会員証連携が必要になります。お手数ですが、LINEでギャップジャパン公式アカウントと友だちになり、GAPメンバーシップのID連携をお願いいたします。
- 誕生日の特典はいつもらえますか？うちの子は10月生まれですが、今年の特典はもらえますか？
誕生月の前月末23：59までにご登録いただいたお客様に、誕生月の１日にお送りしております。必ず誕生月前月末までに登録をお済ませください。
初年度のみ10月、11月誕生月のお子さまの特典を11月2日に配信いたします。10/28(水）までご登録ください。
- 子供が３人いますが、３人目を登録することはできますか？
ブラナンクラブの登録はGAPメンバーシップアカウント１つに付き、２人までとなっております。
- 外国籍ですが登録できますか？
日本に在住のお子さまであれば、どなたでもご登録いただけます。
- ２台のスマホから登録できますか？
GAPメンバーシップとLINEとの連携は１アカウントまでとなっております。２台別のスマホで登録することはできません。
- ブラナンクラブを退会したいのですが、どうすれば良いでしょうか？
ブラナンクラブの情報が不要な方はギャップ公式アカウントをブロックしてください。その場合、ブラナンクラブの特典、メッセージ、GAPメンバーシップ特典すべてが配信されません。ご了承ください。
- 機種変更をした場合はどうなりますか？
新しく購入されたスマートフォンでLINEアカウントの移行手続きを行ってください。LINEアカウントが移行されれば、ギャップ公式アカウント、およびブラナンクラブの情報が引き継がれます。
- 特典（スマホ）を紛失しました。特典は再発行してもらえますか？
再発行はできません。ご了承ください。
- ガラケーですが、ブラナンクラブに入会できますか？
ブラナンクラブはLINEのお友だち登録及び、GAPメンバーシップとの連携が必須となっております。LINE非対応の場合はご入会いただけません。