GAP メンバーシップ会員規約
GAPメンバーシップとは、ギャップジャパン株式会社（以下「当社」といいます）が提供する、GAPの会員プログラム(以下「当プログラム」といいます)のことを指し、GAPメンバーシップ会員規約（以下「本規約」といいます）は、当プログラムの利用おける諸条件を定めています。お客様が当プログラムの会員（以下、「GAPメンバーシップ会員」といいます）になられることにより、本規約に同意し、本規約に付随するプライバシーポリシーを読み、理解し、同意したことを意味します。なお、本規約とプライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合は、本規約が優先されるものとします。
【目 次】
第1条 会員の資格
第2条 対象ストア
第3条 会員証等の発行･貸与
第4条 会員証等のご利用
第5条 会員の特典
第6条 他の割引制度との重複利用の禁止
第7条 お届け事項の変更・更新
第8条 会員証等の紛失・会員証等登録済デバイスの紛失・登録メールアドレスの紛失・忘却等
第9条 お買い上げ商品の返品等の処理
第10条 複数会員証等保持の禁止
第11条 会員資格の喪失
第12条 退会
第13条 会員情報の取り扱い
第14条 メールニュース
第15条 費用
第16条 当プログラムの変更・終了
第17条 規約の変更
第18条 免責
第19条 譲渡禁止
第20条 管轄
第22条 お問い合わせ
第1条 会員の資格
GAPメンバーシップ会員は日本に居住する満16歳以上とし、当社が定める所定の手続きにより会員登録を申し込み、当社が入会を承諾したお客様とします。なお、会員種別は、以下の通りとなります。
(1)メールニュース会員
当社が配信するメールニュースの購読を承諾した方で、下記(2)または(3)の登録にあたり必要な手続きを完了していない方（以下、「メール会員」といいます）。
(2)本会員
氏名・性別・生年月日等の必要事項をご登録いただき、当プログラムへの会員登録手続きを完了された方（以下、「本会員」といいます）。
第2条 対象ストア
第1項 当プログラムは、当社が運営する以下のストアおよび公式オンラインストア（以下「対象ストア」といいます）にて利用することができます。
(1)日本国内のすべてのギャップブランド（Gap／GapKids／babyGap／GapFit／Gap Outlet／Gap Factory Storeを扱うストア（以下｢Gapストア｣といいます）
(2) 公式オンラインストア(http://www.gap.co.jp のウェブサイトが対象となります)
第2項 公式オンラインストアで購入された商品のお届け先は、日本国内に限ります。
第３項 当プログラムの会員特典（以下「会員特典」といいます） は、本条前第１項の対象ストアに限りご利用することができます。また、当社の他のブランドまたはGap Inc.が運営する同様のプログラムとの互換性はありません。（例えば、GAPストアでの購入回数・購入金額を、バナナ・リパブリックのストアの購入回数・購入金額に加算することはできません）。
第3条 会員証等の発行･貸与
第1項 当社は、パソコン、スマートフォンまたは携帯電話等のデバイス（一部端末・OSを除きます。以下、総称して「携帯電話等」といいます）よりLINE、アプリにて入会手続きを行うことを前提とし、本会員おひとりにつき1つずつ、「デジタル会員証」、会員番号を発行し、また、ストアでお使い頂ける特典クーポン、および公式オンラインストアでお使い頂けるオンラインストアクーポンコード（以下「クーポンコード」といいます。また、デジタル会員証、会員番号、特典クーポンおよびクーポンコードを総称して、以下「会員証等」といいます）を適宜発行します。なお、会員証等の発行は、本会員のみを対象とします。
第2項 発行された会員証等をお受け取りになった本会員は、善良なる管理者の注意をもって、会員証等を保持・利用します。
第3項 会員証等は、以下のサイト上にアクセス可能な状態で提供されますが、ご本人のみが利用することを目的とし、第三者（個人・法人を問わず）に譲渡、貸与することはできません。
(1)マイアカウントへのログイン、
(2)LINEアプリでギャップジャパン公式アカウントを友だち追加し、会員連携
(3)GAP公式アプリをダウンロードし、会員連携
第4項 会員証等の発行について、入会金、会費等は一切かかりません。
第4条 会員証等のご利用
第1項
本会員が、対象ストアにて商品をご購入される際には会員証等をご呈示ください。本会員が、オンラインで商品をご購入される際には、GAPメンバーシップご登録のメールアドレスでログインし、お支払いページにてご利用可能なクーポンコードをご入力ください。
第2項 会員証等が不正な手段により取得され、譲渡、貸与され、または会員証等が偽造、変造または不正に作成されたものであると当社がみなした場合、会員証等の利用を禁止します。
第5条 会員の特典
第1項 本会員は、前条の会員証等の利用により、次項以下に定める特典を利用することができます。
本会員は、本会員になるだけで利用可能な特典の他、１年間（毎年2月1日から1月31日までの期間のことを指し、以下「累積履歴期間」といいます。ただし入会初年度については入会日から１月３１日までとします。）のご購入回数や金額に応じて利用可能な特典（以下「累積特典」といいます）を受けることができます。ただし、お直し代、ギフトボックス代、紙袋代、配送料、その他当社の指定するサービスにかかる費用については、累積特典を受けられるためのご購入金額やご購入回数には含まれません。なお、累積特典の開催時期は当社が決定します。
第2項 メール会員には、ご選択いただいたブランドのメールニュースが配信されますが、一部その他のブランドの情報を含む場合があります。
第3項 当社は、特典内容について、その裁量により決定します。現在提供する特典内容と同一の特典内容は、将来にわたり継続的に提供することをお約束するものではありません。また、当社は、その裁量により、特定の商品を特典付与の対象外とすることができるものとします。
第４項 当社からのお知らせを受信できるよう適切に受信設定されていない場合、またはお客様の通信環境の状態により、会員特典をご利用いただけない場合があります。
第5項 諸事情により会員特典を実施できない場合または中止する場合がありますが、その場合も、当社は、GAPメンバーシップ会員に対して、一切の責任を追いません。
第6条 他の割引制度との重複利用の禁止
本会員の特典として、商品の割引販売が行われる場合であっても、当社が認める場合を除き、当社で実施している他の割引クーポンおよび割引プロモーションと併用してご利用いただくことはできません。
第7条 お届け事項の変更・更新
第1項 本会員は、ご自身の会員情報に変更があった場合、マイアカウントにて変更手続きを行うことができます。なお、メールニュース会員については、ご登録いただきましたメールアドレスを変更された場合、またはメールニュースの配信停止を行った場合、メールニュース会員の資格を失い退会することとなります。
第2項 前項による変更のお届けがない場合、会員特典を付与できない、またはご利用いただけないことがありますのでご注意ください。本会員が変更の届出をしないことにより生じる不都合や損害について、当社は一切の責任を負いません。また、変更の届出がされた場合でも、変更の届出以前に既に案内済みの会員特典は、変更の届出前の情報に基づいて行われます。
第8条 会員証等の紛失・会員証等登録済デバイスの紛失・登録メールアドレスの紛失・忘却等
第1項 携帯電話等の紛失・忘却・盗難により会員証等を紛失した場合、別の携帯電話において第３条第3項の方法でログインすることにより、再取得していただくことが可能です。
第２項 会員証等または登録済のメールアドレスの紛失･忘却・盗難等に伴う責任はその一切をGAPメンバーシップ会員自身が負い、当社は責任を負いません。
第3項 当社の責によらない第三者による会員ログイン情報（メールアドレス・パスワード等を含み、以下「会員ログイン情報」といいます。）の盗難もしくは漏洩、会員ログイン情報の紛失･忘却・盗難に伴う責任は、GAPメンバーシップ会員の過失の有無を問わず、その一切をGAPメンバーシップ会員自身が負い、当社は一切関与しません。
本会員は、Gapストアにてご購入された商品を返品する場合、会員証等をご呈示ください。お買上げ商品を返品された場合には、本会員のアカウントに加算された当該商品についてのご購入回数およびご購入金額相当分が、累積特典付与に関するご購入回数およびご購入金額から減算されます。
公式オンラインストアにてご購入された商品を返品される場合、ログイン後、公式オンラインストアで提示されている返品条件に従って、返品してください。返品があった場合には、アカウントに加算された累積特典付与に関するご購入回数およびご購入金額相当分は、返品処理確定後2日以内に減算させていただきます。また、返品前のご購入により獲得した特典等は、返品により取り消されることがありますのでご了承ください。
第10条 複数会員証等保持の禁止
第１項 本会員は、当プログラムにおいて2つ以上の会員証等を保有することができません。また複数の会員証等の累積特典をいかなる購入や取引に際しても合算することはできません。
第11条 会員資格の喪失
第1項 GAPメンバーシップ会員は、次の場合、会員資格を喪失します。
(1)メールニュース会員において、メールアドレスの変更やメールサーバーのエラー等、メールニュース会員側の都合により、当社からメールでの連絡を取ることが不可能となった場合。本会員においては、上記に加え、ご自身側の事由により会員証等へのアクセスが物理的に不可能となった場合。
(2)本規約に違反したと当社が判断した場合。
(3)ポイントや特典サービス等の不正使用があった場合
(4) GAPメンバーシップ会員の信用悪化、その他本プログラムの適用を継続し難い相当な事由があると当社が判断した場合。
（5）法令または公序良俗に反し、またはそのおそれがあると当社が判断したとき
（6）当社のコンピュータシステム、ネットワーク等に過度な負荷を与え、不正にアクセスし、またはこれらを試みたと当社が判断したとき
（7）会員特典を第三者に利用させたと当社が判断したとき
（8）当プログラムを転売目的その他不正な目的をもって利用し、またはそのおそれがあると当社が判断したとき
（9）当プログラムの運営を妨害するおそれのあると当社が判断したとき
（10）当社または第三者の知的財産権その他の権利を侵害し、または侵害するおそれがあると当社の判断したとき
（11）その他前各号に準じる事情があると当社が合理的に判断したとき
第２項 ５年間連続して会員サービス利用の実績がなかったと当社が判断した場合には、当社にて退会の手続きを取ることがあります。
第12条 退会
第1項 本会員は、随時退会できるものとし、その手続きはマイアカウントにて、本会員自身が行うものとします。
第2項 本会員の退会に際しては、累積特典付与に関するご購入回数その他全ての特典を喪失するとともに会員証等も利用不可となります。また、再入会された場合でも喪失したご購入回数その他全ての喪失した特典を受ける権利は戻りません。
第３項 退会手続きは、退会手続き申し込みから完了まで、最長で5営業日程度かかります。退会手続き完了までの期間、当社からのご連絡（メールニュースを含みます。）が継続する場合があります。直ちにメールニュース等の配信停止をご希望の場合は、ご自身の判断で携帯電話等から受信拒否等の設定を行ってください。
第13条 会員情報の取り扱い
第1項 当社は、メールニュース会員のメールアドレスおよび本会員の氏名・郵便番号・住所・性別・年齢・生年月日・電話番号・メールアドレス・お客様番号等の属性情報（以下、「属性情報」といいます）、ならびに、本会員が会員証等を利用して購入した商品またはサービスの内容・利用回数・利用金額・利用ストア、宣伝印刷物送付の可否、プロモーションやイベントへの参加実績、当社コールセンターでの通話記録等に関する利用情報（以下「利用情報」といい、属性情報と合わせて「会員情報」といいます）について、以下の目的および内容で利用します。
(1)以下の目的およびこれに付随する業務のための会員情報の収集・利用・登録
①ダイレクトメール等、広告宣伝物（商品・サービス、プロモーション、イベント、コンテストなど、会員の関心があると思われるものを含む）送付等のマーケティング活動（電子メール・LINEトーク・アプリプッシュ通信・DM送付・電話を含む）
②既存サービスの商品・販売・接客・キャンペーンサービスの改良（ストアでの販売活動にあたり、会員のストア利用状況に応じた接客サービスを提供することを含む）、および新規の商品・サービスの開発への利用
③当社マーケティング活動に関する委託先に対する、個人が特定できないレベルの統計的情報の共有
④アンケート（電子メール・LINEトーク・アプリプッシュ通信・DM送付・電話を含む）の実施
⑤キャンペーン等の景品の送付
⑥会員の購買履歴に基づいた通信販売等の新規サービス案内（電子メール・LINEトーク・アプリプッシュ通信・DM送付・電話を含む）
⑦会員特典の運営および付与
⑧ 新規特典の付与
⑨ コンテスト、イベント等の運営および実施
⑩ 本規約の履行に伴う活用
(2)当社が会員情報を、Gap Inc.ならびにその子会社および関連会社（外国の会社を含みます）、またはそのいずれかに、前項の①から⑩の目的およびこれに付随する業務の行使のために提供する場合。この場合、会員情報の全項目をGap Inc.ならびにその子会社および関連会社（外国の会社を含みます）に対し電子データまたはハードコピーの送付により提供させていただくことがあります。GAPメンバーシップ会員は、本項による情報提供について、ここに予め同意します。
第2項 当社が出店している百貨店等の別の企業と提携して商品やサービスを提供する時やキャンペーンやイベントを行う際に、前項(1)の目的で、会員情報の全項目を提携先に対し電子データまたはハードコピーの送付により提供させていただくことがあります。GAPメンバーシップ会員は、本項による情報提供について、ここに予め同意します。
第3項 当社は、会員情報を善良な管理者の注意義務をもって管理し、GAPメンバーシップ会員のプライバシー保護に配慮するとともに正確性・機密性の維持に努めます。
第4項 GAPメンバーシップ会員は、いつでも当社に対し、第1項(1)に定める目的での利用・提供ならびに第1項(2) 、第2項および第8項に定める者への情報提供の中止を求めることができます。
第5項 GAPメンバーシップ会員は当社に対して、ご自身の会員情報を開示するよう請求することができます。ただし、当社は会員情報を開示する事で当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがあると判断した場合、開示を行わないことができます。
第6項 GAPメンバーシップ会員が当社からの会員情報の開示を求めた結果、会員情報が誤っている、または正確ではないことが判明した場合には、当該会員はその内容の訂正または誤った情報の削除を要求することができます。
第7項 本条に定める会員情報に関するすべてのお問い合わせについては、本規約末尾記載のコールセンターまでお願いいたします。
第8項 当社は、当社の指定する委託先に対して以下の業務を委託し、必要な範囲でGAPメンバーシップ会員情報の全項目を電子データまたはハードコピーの送付により提供することがあります。
(1) GAPメンバーシップ会員の募集関連業務
(2) GAPメンバーシップ会員向けサービス提供にかかわる業務
(3)会員情報処理、電算機処理にかかわる業務
(4)会員証等の紛失・盗難連絡の受付、登録および各種お届け事項の変更に関する受付、登録にかかわる業務
(5)会員証等の利用・会員向けサービスの利用に関するお問い合わせにかかわる業務
(6)その他当プログラムにかかわる業務
(7)会員が公式オンラインストアで購入された商品についての出荷・配送等にかかる業務
第9項 当社はGAPメンバーシップ会員が会員資格を喪失した後もその個人情報を保持し、第1項(1) ①②③⑩の目的および内容で利用させていただくことがあります。この場合、当該資格喪失者およびその会員情報について、本条におけるGAPメンバーシップ会員およびその会員情報についての定めを準用します。
第10項 本条に定める会員情報の取扱いについては、変更されることがあります。変更後の会員情報の取扱いについては、本規約に記載します。 GAPメンバーシップ 会員は、前各号の委託業務範囲を当社が追加・変更することがあることを予め同意します。また、 GAPメンバーシップ 会員は、当社が指定する委託先が前各号の業務を行うために必要な範囲で、当社が会員情報を当該委託先に対して預託することを、予め同意します。
第14条メールニュース
第1項 GAPメンバーシップ 会員に対するメールニュースの登録・配信は無料です。ただし、メールニュースを受信するために必要な通信機器等の設備、デバイスの充電にかかる電気代、インターネット接続に関わる通信費用、接続費用、その他メールニュースの受信に関する一切の費用は GAPメンバーシップ会員の負担となります。
第2項 GAPメンバーシップ会員が、メールニュースの受信設定の変更をご希望の場合は、ご自身でマイアカウントからメールニュースの受信設定の変更を行うことができます。なお、メールニュース会員は、メールニュースの配信停止を行うと自動的に退会となります。本会員は、すべてのメールニュースの配信停止をされても、メールニュース以外の各種特典、その他の重要なお知らせのメール（一部広告的な表現を含むことがあります）が配信されますことを予めご了承ください。本会員がこれらメールニュース以外のお知らせの配信停止をするには退会手続きが必要となります。
第15条 費用
GAPメンバーシップポータルサイト、 GAP JAPAN 公式アプリ、ギャップジャパン公式LINEおよび公式オンラインストアの利用に要する費用（前条第1項記載の費用を含みますがこれに限りません）はすべて GAPメンバーシップ会員自身の負担となります。
第16条 当プログラムの変更・終了
当社は、次に掲げる場合には、当社の判断において、予告なく当プログラム（会員特典を含みます）について内容を変更しまたは終了することがあります。それにより GAPメンバーシップ会員に不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負いません。
(1)当プログラムに係るコンピュータシステム、ネットワーク等に事故が生じた場合または点検もしくは保守作業を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、風水害、停電、疫病、感染症の流行、天災地変等の不可抗力が生じた場合
(3) その他、当社が当プログラムの内容変更または中断もしくは終了を必要と判断した場合
第17条 規約の変更
第1項 当社は、当社の判断において、予告なく本規約を変更することができます。
第2項 本規約および関連書類に変更があった後、 GAPメンバーシップ会員が当プログラムを利用した場合は、変更後の本規約または関連書類に同意したものとみなします。
第18条 免責
当社は、当プログラムのサービス（会員特典を含みますがこれに限られません）がGAPメンバーシップ会員の特定の目的に適合すること、法律に適合すること、または正確性もしくは有用性を有することについて何ら保証するものではなく、当プログラムのサービスを利用したこと（当クラブのサービス利用のためにGAP公式アプリ、ギャップジャパン公式LINE等の関連サービスを利用したことを含みます）または当プログラムのサービスが終了したこと、その他いかなる場合であれ、直接または間接的に会員に生じた損害について、一切賠償責任を負いません。本条の規定は訴訟、損害、請求、責任、費用、経費または損失の形態を問わず適用されます。
第19条 譲渡禁止
GAPメンバーシップ会員は、当社の書面による事前の承諾がない限り、本規約上の地位ならびに本規約に基づく権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
第20条 管轄
本規約には日本法が適用され、日本法に基づき解釈。本規約または当プログラムに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
第21条 お問い合わせ
当プログラムおよび本規約、会員登録情報についてのお問い合わせは下記にて承ります。
【GAPメンバーシップ コールセンター】
電話番号：0120-02-1969
メールアドレス：membership@gap.jp
ギャップジャパン株式会社
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-32-10
改定日 2023年1月28日