【お詫び】2024年7月1日(月)に発生しました「ギャップジャパン（店舗サービスご予約）」について

平素よりGapをご利用いただき誠にありがとうございます。

7月1日（月）未明より、「ギャップジャパン（店舗サービスご予約）」LINEアカウントを友だち追加された一部のお客様に対し、ご予約案内のお知らせが複数回にわたり誤配信される事象が発生致しました。

原因はシステムエラーによる誤作動によるものであり、今回の事象によるお客様の個人情報の漏洩はございません。

また、本日午前11時には本件誤配信の停止を確認しております。

 

こちらの誤配信により、お客様の混乱を招き、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

今後、同様の誤りが起こらないよう再発防止に真摯に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 

ギャップジャパン株式会社